Ejecutivo Comercial Articulos de Lujo

El Ejecutivo Comercial es responsable de brindar una experiencia de compra excepcional a clientes de alto perfil, asesorándolos en la selección de muebles y accesorios de lujo para el hogar. Su misión es impulsar las ventas, fortalecer la fidelización y representar la marca con altos estándares de servicio, estética y profesionalismo. Este rol combina habilidades comerciales con sensibilidad por el diseño, tendencias y estilos de interiorismo.

• *Atención y asesoría al cliente*
• -Recibir y atender clientes con un enfoque personalizado y orientado al detalle.
• -Comprender necesidades de diseño, estilo y funcionalidad para recomendar productos adecuados.
• -Presentar colecciones, materiales, acabados y opciones de personalización.
• *Gestión del proceso de venta*
• -Elaborar cotizaciones, facturas y órdenes de compra.
• -Dar seguimiento a clientes desde la primera visita hasta la entrega final.
• -Negociar precios, condiciones y tiempos de entrega dentro de los lineamientos de la tienda.
• *Conocimiento del producto y tendencias*
• -Mantener dominio de características de muebles, tapicerías, maderas, accesorios y piezas de diseño.
• -Conocer tendencias de interiorismo, estilos decorativos y combinaciones de colores.
• -Participar en capacitaciones sobre nuevas colecciones y marcas premium.
• *Coordinación interna*
• -Trabajar con el equipo de almacén y logística para coordinar entregas y montajes.
• -Validar disponibilidad de inventario y tiempos de importación cuando aplique.
• -Colaborar con el equipo de diseño o visual merchandising para mantener exhibiciones impecables.
• *Gestión administrativa y comercial*
• -Registrar clientes, oportunidades y ventas en el sistema de la tienda.
• -Preparar reportes de ventas y seguimiento de metas.
• -Participar en reuniones comerciales y aportar ideas para mejorar la experiencia del cliente.
• *Representación de la marca*
• -Mantener una imagen profesional acorde al segmento de lujo.
• -Participar en eventos, lanzamientos y actividades de promoción de la marca.
• -Garantizar que cada interacción refleje los valores y estándares de la tienda.

• *Formación académica:*
• -Licenciatura en Mercadeo, Administración, Diseño de Interiores o áreas afines.
• *Experiencia:*
• -2–4 años en ventas, preferiblemente en retail de lujo, muebles, decoración o bienes premium.
• -Experiencia en atención a clientes de alto perfil (valorada).
• *Competencias técnicas:*
• -Conocimiento de materiales, estilos y tendencias de diseño de interiores.
• -Manejo de sistemas de facturación y CRM.
• -Dominio de Microsoft Office.
• -Habilidad para interpretar planos o propuestas de diseño (deseable).
• *Competencias conductuales:*
• -Comunicación elegante y persuasiva.
• -Orientación al cliente y al detalle.
• -Sensibilidad estética y gusto por el diseño.
• -Organización y seguimiento.
• -Proactividad y capacidad de cierre de ventas.

• Comisiones, Beneficios de Ley